COOKIES

POLITYKA PLIKÓW COOKIES
STUDIO SYNERGIA SP. Z O.O.
Obowiązuje od 14 lipca 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejsza Polityka plików cookies określa zasady stosowania plików cookies oraz innych podobnych technologii w sklepie internetowym działającym pod adresem:
https://studiosynergia.shop zwanym dalej „Sklepem”.
1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze Sklepu jest:
Studio Synergia Sp. z o.o.
ul. Zwierzyniecka 28/U5
60-814 Poznań
KRS: 0000941566
NIP: 7831848340
REGON: 520762820 dalej zwana „Administratorem”.
1. Sklep działa przy wykorzystaniu oprogramowania platformy Shoper. W związku z funkcjonowaniem Sklepu pliki cookies mogą być stosowane przez Administratora, dostawcę oprogramowania sklepu oraz dostawców narzędzi i usług zintegrowanych ze Sklepem.
2. Podstawę prawną stosowania plików cookies oraz przetwarzania związanych z nimi danych stanowią w szczególności:
a) art. 399 i art. 400 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej,
b) rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwane dalej „RODO”,
c) dyrektywa 2002/58/WE dotycząca prywatności i łączności elektronicznej.

§2. Definicje
1. Cookies oznaczają niewielkie pliki lub informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika albo odczytywane z tego urządzenia podczas korzystania ze Sklepu.
2. Urządzenie użytkownika oznacza komputer, telefon, tablet lub inne urządzenie umożliwiające korzystanie ze Sklepu.
3. Użytkownik oznacza osobę korzystającą ze Sklepu.
4. Zgoda oznacza dobrowolne, świadome, konkretne i jednoznaczne wyrażenie woli użytkownika dotyczące stosowania opcjonalnych plików cookies.

§3. Rodzaje stosowanych plików cookies
W Sklepie mogą być stosowane następujące kategorie plików cookies:
1. Niezbędne
Pliki cookies niezbędne umożliwiają prawidłowe i bezpieczne funkcjonowanie Sklepu, w szczególności:
a) utrzymanie sesji użytkownika,
b) obsługę koszyka i procesu składania zamówienia,
c) logowanie do konta klienta,
d) zapamiętanie ustawień dotyczących zgód,
e) zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu,
f) wykrywanie błędów i nadużyć.
Pliki te są konieczne do świadczenia usług żądanych przez użytkownika i nie mogą zostać wyłączone za pomocą panelu zarządzania zgodami.
2. Funkcjonalne
Pliki cookies funkcjonalne pozwalają zapamiętywać wybory użytkownika oraz poprawiają wygodę korzystania ze Sklepu, na przykład poprzez zapamiętywanie:
a) ostatnio oglądanych produktów,
b) historii wyszukiwania,
c) wybranych ustawień i preferencji,
d) sposobu prezentowania treści.
Pliki te są stosowane po uzyskaniu zgody użytkownika.
3. Analityczne
Pliki cookies analityczne służą do zbierania informacji o sposobie korzystania ze Sklepu, w szczególności o:
a) liczbie odwiedzin,
b) odwiedzanych podstronach,
c) czasie korzystania ze Sklepu,
d) źródłach wejścia do Sklepu,
e) błędach występujących podczas korzystania ze strony.
Dane te pomagają Administratorowi analizować działanie Sklepu i ulepszać jego funkcjonalność.
Pliki te są stosowane po uzyskaniu zgody użytkownika.
4. Marketingowe
Pliki cookies marketingowe mogą być wykorzystywane do:
a) dopasowywania reklam do zainteresowań użytkownika,
b) prowadzenia działań remarketingowych,
c) mierzenia skuteczności kampanii reklamowych,
d) tworzenia grup odbiorców reklam,
e) ograniczania liczby wyświetleń tej samej reklamy.
W zależności od aktywnych integracji mogą być stosowane między innymi narzędzia Google Ads, Google Analytics, Meta oraz innych dostawców usług reklamowych.
Pliki te są stosowane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.
5. Analityczne dostawcy oprogramowania
W Sklepie mogą być stosowane pliki analityczne dostawcy platformy Shoper, wykorzystywane do badania działania, bezpieczeństwa, wydajności i sposobu korzystania z oprogramowania sklepu.

§4. Cele stosowania plików cookies
Pliki cookies oraz podobne technologie mogą być wykorzystywane w celu:
a) prawidłowego działania Sklepu,
b) obsługi koszyka i zamówień,
c) utrzymania sesji użytkownika,
d) zapewnienia bezpieczeństwa,
e) zapamiętywania preferencji użytkownika,
f) prowadzenia statystyk i analiz,
g) ulepszania działania Sklepu,
h) prowadzenia działań reklamowych i remarketingowych,
i) mierzenia skuteczności kampanii reklamowych,
j) obsługi funkcji dostarczanych przez zewnętrzne integracje i aplikacje.

§5. Podstawy prawne
1. Przechowywanie lub odczytywanie informacji niezbędnych do wykonania transmisji elektronicznej albo dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika odbywa się na podstawie art. 399 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej.
2. Jeżeli korzystanie z niezbędnych plików cookies wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych, podstawą przetwarzania może być:
a) art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
b) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Sklepu.
1. Stosowanie funkcjonalnych, analitycznych oraz marketingowych plików cookies odbywa się na podstawie zgody użytkownika, zgodnie z art. 399 ust. 1 i art. 400 Prawa komunikacji elektronicznej oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
2. Użytkownik może wycofać zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.

§6. Zarządzanie plikami cookies
1. Przy pierwszej wizycie w Sklepie użytkownik może dokonać wyboru za pomocą panelu zarządzania plikami cookies.
2. Użytkownik może:
a) zaakceptować wszystkie pliki cookies,
b) zaakceptować wyłącznie pliki niezbędne,
c) wybrać poszczególne kategorie plików cookies,
d) odrzucić opcjonalne pliki cookies.
1. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swój wybór za pomocą linku „Ustawienia plików cookies” dostępnego w stopce Sklepu.
2. Plikami cookies można również zarządzać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej.
3. Wyłączenie opcjonalnych plików cookies może spowodować ograniczenie niektórych dodatkowych funkcji Sklepu, ale nie powinno uniemożliwiać złożenia zamówienia ani korzystania z jego podstawowych funkcji.

§7. Dostawcy zewnętrzni
1. Dostęp do informacji zapisywanych za pomocą plików cookies mogą uzyskiwać dostawcy usług wykorzystywanych przez Sklep, w szczególności:
a) dostawca platformy Shoper,
b) dostawcy narzędzi analitycznych,
c) dostawcy usług reklamowych i marketingowych,
d) dostawcy aplikacji i integracji uruchomionych w Sklepie,
e) dostawcy usług związanych z bezpieczeństwem i obsługą techniczną.
1. Zakres stosowanych narzędzi może zmieniać się wraz z aktywowaniem lub wyłączaniem poszczególnych integracji.
2. Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych.

§8. Okres przechowywania
1. Pliki cookies mogą mieć charakter:
a) sesyjny – są usuwane po zamknięciu przeglądarki,
b) trwały – pozostają zapisane przez określony czas albo do momentu ich usunięcia przez użytkownika.
1. Okres przechowywania zależy od rodzaju pliku cookies, jego funkcji oraz dostawcy danego narzędzia.
2. Dane przetwarzane na podstawie zgody mogą być przetwarzane do czasu jej wycofania, wygaśnięcia danego pliku cookies albo zakończenia korzystania z określonego narzędzia.

§9. Profilowanie
1. Dane pozyskiwane za pomocą marketingowych plików cookies mogą być wykorzystywane do tworzenia profili zainteresowań użytkownika oraz dopasowywania reklam.
2. Profilowanie odbywa się wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody.
3. Profilowanie związane z plikami cookies nie powinno wywoływać wobec użytkownika skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na niego wpływać.

§10. Postanowienia końcowe
1. Administrator może zmieniać niniejszą Politykę w przypadku:
a) zmiany przepisów prawa,
b) zmiany sposobu działania Sklepu,
c) uruchomienia nowych narzędzi lub integracji,
d) zmiany dostawców usług,
e) zmiany technologii wykorzystywanych w Sklepie.
1. Aktualna wersja Polityki plików cookies jest zawsze dostępna w Sklepie.
2. W sprawach dotyczących ochrony prywatności użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pomocą danych kontaktowych wskazanych w Sklepie.